Plataforma de Experiencia del Huésped

Guía digital para huéspedes

Convierte tu manual de la casa en una guía moderna y personalizada a la que tus huéspedes pueden acceder en cualquier momento desde un enlace seguro. Organiza el check-in, las instrucciones de la estancia, recomendaciones locales y servicios extra en un solo lugar.

Lo que los huéspedes encuentran al instante

  • Instrucciones de llegada y pasos para el auto check-in
  • Normas de la casa, Wi-Fi, estacionamiento y contactos de emergencia
  • Contenido interactivo con imágenes, acciones y videos integrados
  • Recomendaciones contextuales para cada fase de la estancia
  • Servicios adicionales y extras de pago

Diseñado para anfitriones que buscan reservas directas y una comunicación de alto nivel sin necesidad de desarrollo propio.

Resumen de Funciones

Todo lo necesario para gestionar una guía profesional para huéspedes

Saluda con un toque personal

Da la bienvenida a tus huéspedes en varios idiomas usando sus nombres y presenta tu propiedad con una identidad clara desde el primer segundo.

Marcadores reutilizables para la información de los huéspedes

Utiliza marcadores reutilizables como [[wifi]] o [[door_code]] y gestiona los valores centralizados a nivel de propiedad o unidad.

Secciones según la fase de la estancia

Muestra cada sección solo cuando sea relevante: pre check-in, durante la estancia, check-out o post-estancia. Ideal para información de llegada y enlaces de valoración.

Acceso privado e información disponible en el momento adecuado

Comparte información privada mediante un enlace específico para cada reserva y elige cuándo mostrarla durante la estancia.

Editor enriquecido con soporte multimedia

Crea páginas atractivas con el editor visual, sube e inserta imágenes directamente en el contenido y añade listas con videos para guías y tutoriales.

Servicios adicionales y catálogo de productos

Asocia servicios adicionales a las páginas de la guía, muestra la tienda en el momento oportuno y convierte la atención del huésped en ingresos extra.

Acceso y Personalización

Acceso seguro a la guía para cada reserva

Genera un enlace personalizado para cada reserva, con vencimiento configurable y control del periodo de acceso. Los huéspedes pueden consultar el estado de su reserva y los servicios adquiridos.

Personaliza los valores de los marcadores para una reserva sin cambiar la configuración del alojamiento: por ejemplo, códigos temporales de la puerta, instrucciones o servicios específicos.

Cada huésped disfruta de una experiencia de estancia a medida, segura y sin complicaciones.

Diseñado para cada etapa del viaje del huésped

  • Llegadas sin complicaciones: Entrega las instrucciones de check-in justo cuando el huésped las necesita, para una llegada fluida y tranquila.
  • Asistencia continua: Ofrece respuestas inmediatas mediante videos, guías interactivas, recomendaciones locales y accesos rápidos durante toda la estancia.
  • Privacidad por diseño: Muestra la información confidencial únicamente a huéspedes verificados y justo en el momento adecuado.
  • Mantén el vínculo activo: Invita a tus huéspedes a dejar una reseña y reservar su próxima estancia directamente, por ejemplo con un código de descuento personalizado.
Módulo Opcional

Precios simples y transparentes

Mejora la experiencia de tus huéspedes con la App de Guía Digital como un complemento flexible para tu cuenta.

Complemento Guía Digital
69.99 USD /año

Incluye hasta 2 unidades

Primeras 2 unidades incluidas 69.99 USD
Cada unidad adicional 11.99 USD / unidad / año

Por qué es importante

Una mejor experiencia para el huésped sin carga operativa adicional

La App de Guía Digital te ayuda a reducir preguntas repetitivas, estandarizar la comunicación e incrementar las ventas de servicios extra, manteniendo un control total sobre la privacidad y los tiempos.